비전전략체계도
설립목적
「사행산업통합감독위원회법」 제 4조제1항, 「한국도박문제예방치유원 정관」 제3조
- 고유기능 : 사행산업 또는 불법사행산업으로 인한 중독 및 도박 문제와 관련한 예방 및 치유 · 재활 사업과 활동
- 역할 수행 : 사행산업 또는 불법사행산업으로 인한 부작용 최소화
- 최종 목적 : 건전한 사회 발전에 기여
미션
도박 폐해 안정망을 구축하여 국민 삶의 질 향상에 기여
비전
최상의 예방 · 치유 · 재활 서비스를 제공하는 도박문제 전문기관
핵심가치
고객섬김, 변화선도, 상생협력, 전문역량
경영목표 (2025)
- 고객만족도 95점
- 헬프라인 인지도 60%
- 치유서비스 이용률 3.0%
- 단도박률 50%
- 혁신계획 이행 100%
전략방향 및 10대 전략과제
- 온라인 기반 전략적 예방 · 홍보 체계 구축
- 수요자 맞춤형 선제적 예방시스템 구축
- 비대면 예방 · 홍보 콘텐츠 체계적 개발
- 전문인력 양성 및 연구조사 활성화
- 치유서비스 고도화 및 운영 효율화
- 치유서비스 체계 고도화
- 치유 서비스 효과 제고
- 재활사업 확대 및 맞춤형 서비스 제공
- 고객 중심의 재활 프로그램 확대
- 재활 특화센터 운영안정화
- 조직 및 사업역량 강화를 위한 조직혁신
- 구성원의 전문성 강화
- 혁신계획 이행으로 경영 효율성 제고
- 직무성과 중심의 보수 · 인사 · 조직 관리
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