언론보도
한국도박문제관리센터, 도박중독, 집에서 화상상담 받으세요!
작성일2021-02-15 09:20
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서울시 중구 퇴계로 173 남산스퀘어 8층 | |
| 보도자료 | 2021년 2월 15일 배포 | 담당자 : 한국도박문제관리센터 치유지원팀 나지훈 선임 전화 : 02-740-9062 |
| 도박중독, 집에서 화상상담 받으세요! - 사행산업통합감독위원회-한국도박문제관리센터, 자체 시스템을 활용한 비대면 상담 개시 |
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| □ 사회적 거리두기가 장기화됨에 따라, 대국민 정신건강 서비스도 비대면으로 전환되고 있다. □ 사행산업통합감독위원회(위원장 심덕섭, 이하 ‘사감위’)와 한국도박문제관리센터(원장 이홍식, 이하 ‘센터’)는 전국 15곳 지역센터 내 자체 화상상담 시스템을 구축하여, 2월 중순 비대면 상담 서비스를 확대 운영한다고 밝혔다. □ 이제 지역센터를 방문하기 어려운 도박중독자와 가족들도 온라인으로 치유 상담을 받을 수 있게 되었다. □ 센터의 비대면 상담 체계는 「제3차 건전발전 종합계획」의 결과물이다. 사감위는 「제3차 건전발전 종합계획」에 따라 △화상상담, △온라인상담, △채팅상담 등 도박중독 치유 서비스를 다양한 방식으로 제공할 것을 계획했다. 그 일환으로 사감위와 센터는 2020년 11월 화상상담 시스템을 개발하여 서울센터를 중심으로 시범운영을 했다. 2021년에는 전국 지역센터를 대상으로 화상상담 매뉴얼을 보급하고 교육을 진행해 2월 중순 전국 단위로 서비스를 개시하게 되었다. □ 이홍식 센터 원장은 “코로나19 이후 온라인 도박에 빠지는 일반인들이 늘어나고 있다”라며 “비대면 상담을 확대해 센터 치유 서비스의 접근성을 높일 것”이라고 전했다. □ 한편, 코로나19로 대면 상담이 위축된 상황에서도 작년 센터의 치유 서비스를 이용한 도박중독자 및 가족 수는 2020년 16,951명으로 2019년 14,929명 대비 15.4% 증가했다. □ 한국도박문제관리센터는 도박문제 예방 및 치유‧재활 서비스를 제공하는 공공기관이다. 도박문제자 본인 또는 가족은 누구나 ▲전화- ☎1336*(24시간, 무료) ▲온라인 채팅- 넷라인(https://netline.kcgp.or.kr) ▲문자- #1336 ▲카카오톡–챗봇(‘한국도박문제관리센터’ 친구 추가)을 통해 상담 서비스를 무료로 받을 수 있다. * 사회적 거리두기 단계에 따라 운영시간이 조정 될 수 있음 |
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- 첨부파일
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- [한국도박문제관리센터_보도자료] 도박중독, 집에서 화상상담 받으세요!.hwp
- [한국도박문제관리센터_사진] 도박중독, 집에서 화상상담 받으세요!.jpg
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