언론보도
한국도박문제관리센터, 도박문제 전문상담‘☎1336(헬프라인)’무료 전환
작성일2020-04-06 14:54
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서울시 중구 퇴계로 173 남산스퀘어 8층 | |
| 보도자료 | 2020년 4월 6일 배포 | 담당자 : 한국도박문제관리센터 이슬행 온라인사업팀 선임(02-740-9090) |
| 도박문제 전문상담‘☎1336(헬프라인)’무료 전환 - 4월 6일부터 무료화 시행으로 서비스 문턱 낮춰 - 월평균 2천 건 이용량 자랑하는 ‘☎1336(헬프라인)’…상담 수요 견인 기대 |
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| □ 한국도박문제관리센터(원장 이홍식, 이하 센터)는 4월 6일(월)부터 도박문제 상담전화 ‘☎1336(헬프라인)’을 무료로 전환한다고 밝혔다. 종래의 발신자 부담이었던 요금 체계를 수신자 부담으로 바꾼 것이다. □ 센터는 도박으로 어려움을 겪고 있는 국민들이 통신요금 걱정 없이 센터의 서비스를 이용할 수 있도록 지원하기 위해 이같이 결정했다. □ 2013년 개통된 ‘헬프라인 1336’은 국내 유일의 도박문제 전문 상담전화로 365일 운영되고 있다. 도박문제자 본인 및 가족에게 전문상담기관을 연계해 주거나, 도박문제 관련 정보를 제공하는 등, 센터의 상담 통로로 기능하고 있다. 2019년 월평균 2천 건의 상담 건수를 기록하는 등 매년 ‘헬프라인 1336’의 이용자도 늘어나고 있다. □ 이홍식 센터 원장은 “전화상담 수요자들의 편의를 고려해, ‘헬프라인 1336’를 무료화했다.” 라며 “도박으로 고통 받으면서도 통신요금이 부담스러운 분들에게 우리 센터의 상담 문턱이 더욱 낮아지기를 희망한다.” 라고 전했다. □ 한국도박문제관리센터는 도박문제 예방 및 치유‧재활 사업을 수행하는 공공기관이다. 도박문제자 본인 또는 가족은 누구나 △전화( ☎1336) △온라인 채팅(넷라인, https://netline.kcgp.or.kr) △문자 정보 제공(#1336) △카카오톡 챗봇(http://pf.kakao.com/_JBxlXxb)을 통해 상담 서비스를 무료로 받을 수 있다.  |
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- 첨부파일
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- [한국도박문제관리센터_보도자료]_도박문제_전문상담_전화_‘1336(헬프라인)’_무료_전환.hwp
- [한국도박문제관리센터_이미지]_도박문제_전문상담_전화_‘1336(헬프라인)’_무료_전환.jpg
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